في حال قمت بالدفع مسبقًا
ما الأولوية في الإجراء، ومن يملك صلاحية التحرك، وما لا يستطيع أحد القيام به نيابة عنك.
من يتواصل معك ويعرض استرداد أموالك مقابل رسوم فهو يدير الجزء الثاني من الاحتيال نفسه. لا تفرض أي جهة رقابية أو بنك أو محامٍ رسومًا مقدمة لتحرير الأموال، ولا يستطيع أحد أن يضمن الاسترداد. اعتبر كل عرض ورسالة واتصال هاتفي من هذا النوع هجومًا.
توقف عن الدفع، اليوم
طلب دفع مبلغ إضافي للإفراج عن رصيدك — سواء كان ضريبة أو رسومًا أو إيداع تحقق — ليس شرطًا للسحب. بل هو الخطوة التالية في مسار الخسارة.
سجل التفاصيل فورًا
التواريخ والمبالغ والحساب الذي دفعت إليه والأسماء التي استخدمها الأشخاص وعنوان الموقع. هذه هي البيانات التي تطلبها كل نماذج الشكاوى، ولا يمكن لأحد إعادة بنائها لك لاحقًا.
أبلغ البنك أو مصدر البطاقة المستلم للدفعة
هم الجهة الوحيدة التي تقرر عمليات الاسترداد ورد المدفوعات، لا نحن ولا الوسيط. تحدد شبكة البطاقة الحدود الزمنية التي تبدأ من تاريخ الدفع، لذا فالسرعة هنا هي العامل الأهم.
ارفع شكوى للهيئة الرقابية مانحة الترخيص
إذا كان الوسيط مرخصًا، فالسلطة التي أصدرت الترخيص هي القادرة على التصرف. اسمها ورقمها موجودان على بطاقتنا لتلك الشركة؛ الشكوى تذهب إلى تلك السلطة، وليس إلى السلطة في بلدك.
قم بالإبلاغ محليًا كذلك
التقرير المحلي نادرًا ما يعيد الأموال، لكنه ما يضع الشركة على قائمة التحذير — وهو ما يجعل الشخص التالي يكتشف قبل الدفع.
أين تبلغ
احتفظ بهذه
- كل بريد إلكتروني وسجل محادثة مع الشركة، مُصدَّر، وليس لقطات شاشة
- إيصالات الدفع، مع البطاقة أو الحساب أو المحفظة المستخدمة
- لقطات شاشة لصفحة الحساب تُظهر الرصيد وأي سحب محظور
- رقم الترخيص الذي عرضه الموقع عند تسجيلك
في حال قمت بالدفع مسبقًا
السجل يحتوي على الشركة القانونية، بينما الموقع يعلن عن العلامة التجارية. نطابق على الاثنين، لذا فإن الاسم التجاري يقود إلى الشركة التي تحمل الترخيص فعليًا.